招聘:服务专员
泉州市
经验:
学历:中专
岗位职责:
1. 按照公司标准,协助审核修改合同,负责销售订单接收以及安排生产并跟进进度直至完成交货,售后,完成客户报表制作及帐务管理
2.按照公司标准,管理现有客户,到期续费提醒等,并且协调销售人员进行收款;
3.按照公司标准流程通过远程方式协调资源解决客户问题;
4.准确记录顾客信息,建立完整的客户档案;
5.与客户建立良好的关系,维护公司品牌形象及利益;
6.提升顾客满意度。
任职要求:
1.有良好的分析问题和解决问题的技巧;
2.责任心强,工作耐心、细心且独立性强;
3.熟练使用office等办公软件;
4.有亲和力,服务意识强,有较强的学习能力;
5.具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力。
6.保险、酒店、金融、互联网及鞋材行业有经验者。
公司网址:
https://3532.qzrencai.com/m/